GodoMall Workspace App MVP

고도몰 운영 어시스턴트

주문 지연, 재고 부족, 미답변 문의, 앱 인증 흐름을 한 화면에서 관리하도록 설계한 쇼핑몰 설치형 앱입니다. 실제 고도몰 워크스페이스 가이드의 등록/인증/테스트 흐름을 반영해 다음 단계로 확장하기 쉽게 구조를 잡았습니다.

배송 지연 감지재고 임계 예측인증 콜백 준비 완료

답변 대기 문의

12건전일 대비 +4

배송 지연 주문

7건오늘 바로 확인 필요

재고 임계 상품

18개안전 재고 3일 미만

반품 위험 주문

3건최근 CS 이력 기반

운영 우선순위

오늘 바로 확인할 항목

실전 운영 시나리오

주문 20260422-1841 배송 보류

결제 완료 후 36시간 동안 송장 등록이 없어 클레임 위험이 높습니다.

high물류 담당

인기 SKU MUG-02 재고 부족

최근 7일 판매 속도 기준으로 2일 뒤 품절 가능성이 있습니다.

high상품 담당

미답변 상품문의 누적

문의 응답 SLA 6시간을 넘긴 항목이 5건 있습니다.

mediumCS 담당

운영 자동화

추천 워크플로

주문 이상징후 감지

결제는 완료됐지만 송장 등록, 상태 전환, 메모 업데이트가 지연된 주문을 자동 정리합니다.

주문 API 읽기 권한 + 웹훅 연동

재고 임계 알림

판매 속도와 현재 재고를 결합해 위험 SKU만 추려 운영자에게 전달합니다.

상품 API 읽기 권한

문의 우선순위 정리

클레임 가능성이 높은 문의를 먼저 노출하고, 반복 문의는 묶어서 처리합니다.

게시판/문의 API 읽기 권한

앱 등록 정보

셀러어드민 입력값

앱 이름
고도몰 운영 어시스턴트
앱 URI
https://your-app.example.com/oauth/callback
Redirect URI
https://your-app.example.com/oauth/callback
연동 방식
데이터 연동방식, shop 연동방식
IP 유의사항
server API는 등록된 고정 IP에서만 호출되므로, 운영 환경에서는 프록시 또는 고정 IP 인프라가 필요합니다.

권한 설계

신청할 server API 권한

주문 API

출고 지연, 취소 위험, 클레임 징후를 탐지합니다.

상품 API

재고 임계 상품과 판매 속도 변화를 계산합니다.

회원/문의 관련 API

답변 대기 문의와 VIP 고객 이슈를 우선순위화합니다.

앱 설치 상태 API

앱 사용 상태와 만료일을 운영자가 바로 확인합니다.

웹훅

먼저 붙이면 좋은 이벤트

  • 주문 상태 변경
  • 상품 수정 또는 재고 변경
  • 회원정보 변경
  • 문의/게시글 등록

수신 엔드포인트는 /api/webhooks/godo 로 준비해두었습니다. 실제 서비스에서는 이벤트별 서명 검증과 재시도 처리가 추가되어야 합니다.

일일 브리핑

운영자가 보기 좋은 요약 흐름

  1. 오전 9시: 전일 대비 매출 하락 상품 5개 요약
  2. 정오: 출고 지연 주문 묶음 알림
  3. 오후 4시: 품절 위험 SKU 및 발주 필요 수량 정리

출고 자동화

공급처별 출고서 생성기

옛 관리자 UX 재해석

예전 고도몰 관리자에 있던 `maker` 기준 출력 흐름을 바탕으로, 공급처별 썸네일 시트와 전송 준비 화면을 새 앱에 옮겼습니다.

무엇이 되나

공급처별 상품 묶음, 상품코드, 옵션, 수량을 한 장의 출고 시트로 정리합니다.

출고서 화면 열기

인증 흐름

authorizationCode에서 access token까지

1

쇼핑몰 관리자에서 설치된 앱을 실행합니다.

2

고도몰이 앱 URI로 ?code=... 와 solution=godo 를 전달합니다.

3

이 프로젝트의 /oauth/callback 에서 코드를 확인합니다.

4

/api/token/exchange 로 단기/장기 토큰 교환을 준비하거나 실제 호출합니다.